Türk Telekom, bireyselden kurumsala tüm kullanıcılarına dijital dönüşüm yolculuğunda rehberlik ederken, müşteri odaklı ürün ve çözümleri ile katma değer sunmaktadır. Türk Telekom, müşterilerine havada ve karada en iyi deneyimi sunmak için çalışmalarını sürdürüyor. Türk Hava Yolları iş birliğiyle yaklaşık 10 yıldır yurt dışı uçuşlarda yolculara Wi-Fi hizmeti sunan Türk Telekom, iç hat uçuşlarında da WiFi hizmeti vermeye başlıyor.
Türk Telekom, müşteri deneyimini zenginleştirmek amacıyla Türk Hava Yolları (THY) iş birliğiyle, yurt dışı uçuşlarda sunduğu Türk Telekom WiFi Fly’ı artık iç hat uçuşlarında da yolcuların hizmetine sunuyor. Yolcular ayrıca uçak içi mesajlaşma veya internet seçenekleri sayesinde Wi-Fi özellikli dizüstü bilgisayarlar, bilgisayarlar, tabletler veya akıllı telefonlar aracılığıyla havada internete erişebilecek.
Türk Telekom, Türkiye’nin dijital dönüşümüne yönelik yatırımları ve işbirlikleriyle müşterilerinin en uygun hizmeti almasını sağlamak için çalışmalarını sürdürüyor. Türk Telekom ve Türk Hava Yolları (THY) iş birliği kapsamında hayata geçirilen WiFi hizmetiyle yolcular, uygun teknolojiyle donatılmış tüm uçuşlarda sınırsız internet ve sınırsız mesajlaşma hizmetlerinden yararlanabilecek.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, Türk Telekom WiFi Fly ile müşterilerine iç hat uçuşlarında en iyi internet deneyimini yaşatmayı hedeflediklerini belirtti. “Kullanıcıların beklentilerine yönelik araştırmalarımızla onlara fayda sağlıyoruz. Hedef kitlelere yönelik analizler sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı, tüm kullanıcıların ihtiyaçlarına hitap eden bir dünya yaratıyoruz. Müşterilerimizin internet deneyimini artırmak amacıyla Türk Telekom olarak havalimanlarında, kültür ve sanatın kalbi AKM’de, stadyumlarda, kütüphanelerde, ören yerlerinde, müzelerde, restoranlarda, bankalarda, meydanlarda, marinalarda, uçakların içinde, otobüs, vapur gibi toplu taşıma araçlarında ve binlerce noktada. İnternet deneyimi sunuyoruz. WiFi hizmetlerimizle tüm kullanıcılarımızın nerede olurlarsa olsunlar yüksek hızlı internetten faydalanmalarını sağlıyoruz. Bu sayede Türk Hava Yolları ile işbirliğimizi genişleterek, yurt dışı uçuşların ardından iç hat uçuşlarında da yolcularımıza sınırsız mesajlaşma ve sınırsız internet hizmeti sunmaya başlıyoruz. Artık iç sınırdaki yolcular internet bağlantısı kesilmeden seyahat edebilecek. İnternet altyapısı bulunan tüm yurt içi uçaklarda başlayacak bu yenilikle Türk Telekom, artık yurt içi uçuşlarda da Wi-Fi hizmeti verecek. “Teknolojiyi insani yardıma ve faydaya dönüştüren yatırımlarımıza devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
